Er bestaan vele meningen over. Motiveert een hoger inkomen dusdanig dat het ook een grotere werkmotivatie oplevert? Het antwoord is: Ja, maar…. Een hoger salaris leidt niet zomaar tot betere prestaties. Dat idee hadden we bij Ypsum ook al. Voor een langdurige motivatie die je beleeft van binnenuit is meer nodig. Dat weten we door onze jarenlange coachingservaring. Toch willen we je de uitkomsten van het recente veldonderzoek dat is gehouden door de Harvard Business School niet onthouden.
Het onderzoek moest antwoord geven op de simpele vraag: Werken medewerkers harder als ze meer betaald krijgen?


Onderzoeker Malhotra: Eerder onderzoek heeft aangetoond dat als je mensen meer betaalt dan ze verwachten dit kan leiden tot wederkerigheid in de vorm van meer inspanning en productiviteit. Echter, Malhotra ontdekte dat meer betalen alleen leidt tot hogere productiviteit als de extra beloning werd gepresenteerd als een geschenk, zonder dat daar verplichtingen tegenover stonden.
In dit onderzoek werden 266 medewerkers verdeeld in drie groepen. Deze groepen moesten eenmalig, gedurende 4 uur, data-entry-activiteiten uitvoeren. De deelnemers, afkomstig uit landen waar het basissalaris minder dan 3 dollar per uur bedraagt, wisten niet van het bestaan van de andere groepen af. De eerste groep kreeg 3 dollar per uur. De tweede groep kreeg 4 dollar per uur. Er werd geen statistisch significant verschil gevonden tussen de prestaties van beide groepen. Medewerkers zien het salaris van 4 dollar, dat veel hoger is dan ze gewend zijn, niet als een cadeautje van de werkgever. Zij gaan er simpelweg vanuit dat dit een normaal salaris is voor dit type werk en dat hun eerdere verwachtingen foutief waren. Een hoger salaris leidt in dit geval niet tot betere prestaties.

De derde groep werd initieel 3 dollar geboden. Nadat medewerkers dit aanbod hadden geaccepteerd werd hen een salarisverhoging van 1 dollar in het vooruitzicht gesteld, zonder dat daarvoor harder gewerkt hoefde te worden. Medewerkers werd verteld dat het salarisbudget hoger was dan verwacht. De additionele dollar werd gezien als geschenk, aldus Malhotra.
Deze derde groep werkte significant harder - ongeveer 20 procent - dan de andere twee groepen. Volgens Malhotra was het duidelijk voor deze medewerkers dat dit echt een geschenk was, een aardig gebaar. Vanuit het wederkerigheidsprincipe wilde deze groep iets terugdoen en werkte harder, preciezer en met meer focus.

Malhotra suggereert dat werkgevers goed moeten nadenken over hun beloningssysteem. De discussie moet niet alleen gaan over de hoogte van het salaris, maar de wijze waarop dit salaris wordt opgebouwd en gepresenteerd aan medewerkers.
Bij Ypsum weten we dat er meer belangrijk is dan geld alleen. Erkenning, autonomie en respect zijn belangrijke motivatoren. Slim omgaan met financiële prikkels helpt wel.
Lees hier het artikel
Bronnen: P&O Actueel 11 november 2013 en Harvard Gazette oktober 2013
Snel je carrière doelen behalen? 4 tips
Begeleiding in een tweede spoor traject
.jpg&w=100&h=100&zc=1)
Ben je tevreden over je eigen functioneren?
033-2022011